Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Telefonischen Kundenbetreuer (gn) ab 16.12.2024.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung für einen namenhaften Energieanbieter aus NRW Klärung von Anfragen zu Abrechnung, Veränderungsdienst, Zahlungsverkehr, Forderungen
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm-und Bewegungsdaten 

Was Sie mitbringen:

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
• Hohe Serviceorientierung
• Gute Auffassungsgabe und Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich)

Was wir Ihnen bieten:

• Bezahlung nach Tarifvertrag
• Intensive Betreuung während des Einsatzes durch unsere internen Kollegen
• Ein kollegiales Miteinander und modernes Arbeitsumfeld
• Ein spannendes befristetes Projekt bis 30.06.2025 mit der Option auf Verlängerung
• Eine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungsmöglichkeiten