Airbnb Customer Experience Specialist (Airbnb - Italian) Barcelona, Spain

Salary: EUR15000 - EUR15000 per annum + plus 600$ travel voucher
Sei appassionato di viaggi? Barcelona è il posto dove vorresti vivere? Ti piacerebbe lavorare con persone fantastiche da tutto il mondo?

Se la risposta è SÌ, allora sei pronto per iniziare la tua avventura con Airbnb!

Siamo alla ricerca di madrelingua italiana con un alto livello di inglese per far parte della nostra straordinaria community di appassionati di viaggi.

La nostra filosofia è quella di lavorare duramente e divertirsi allo stesso tempo, ma soprattutto assicurandoci di essere ben attrezzati per aiutare i milioni di utenti Airbnb in tutto il mondo. Le nostre principali responsabilità sono rispondere alle richieste telefoniche ed e-mail degli ospiti e degli host nel modo più efficiente possibile seguendo le procedure aziendali.

Cosa stiamo cercando?

· Ottima conoscenza della lingua inglese con un livello di italiano mandrelingua.

· Una passione per i viaggi, open-minded e con un interesse per il customer service.

· Eccellente comunicatore con competenze trasversali per la mediazione.

· Un giocatore di squadra in grado di lavorare in un ambiente amichevole.

· Disponibilità a lavorare su turni rotativi dal lunedì alla domenica: 39 ore settimanali, tra le 9:00 e le 22:00, con 2 fine settimana liberi al mese.

Quali vantaggi offriamo?

· Stipendio di partenza di € 15.000 lordi con la possibilità di essere promossi nel giro di pochi mesi.

· Essere parte di un'azienda e un team in costante crescita, con infinite opportunità di sviluppo della carriera.

· $ 300 ogni 6 mesi che potrai utilizzare sulla piattaforma Airbnb. Devi aver lavorato per 6 mesi nel progetto ed essere ancora impiegato per ricevere il coupon.

· Lavorare con persone straordinarie da tutto il mondo in un ambiente di lavoro dinamico.

· Fai nuove amicizie partecipando ai nostri eventi settimanali organizzati dal nostro club culturale.

· Libertà di esprimersi senza dress code.

· Ufficio situato nel cuore di Barcellona.

· Cucina in loco, bevande calde gratuite e distributori automatici.

· 24 giorni di ferie all'anno.

CPM International è un business gloabale in partnership con grandi marchi

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Are you passionate about traveling? Is Sunny Barcelona the place where you would like to be? Would you like to work with amazing people from all over the world?

If the answer is YES, then you are ready to embrace the Airbnb adventure!

We are looking for Italian native speakers with a high level of English to join our amazing travel loving community.

Our ethos is to work and play hard but more importantly ensuring we are well equipped to save the day for the millions of worldwide Airbnb users. Our main responsibilities are answering telephone and email enquiries from guests and hosts as efficiently as possible and then logging them accordingly.

What we are looking for?

· Fluency in English with a native level of Italian.

· A passion for travel, open-minded, adventurous people with an enthusiasm for customer service.

· Excellent communication with the soft skills for mediation.

· A team player able to work within a friendly environment.

· Availability to work rotating shifts from Monday to Sunday: 39h per week, between 9am & 10:00pm with 2 weekends off per month.

What benefits do we offer?

· Starting salary €15.000 with the view of promotion within 3 months

· Being part of a constantly growing company and team, with endless opportunities for career development after 6 months of employment.

· We have your next trip covered ($300 every 6 months to have the Airbnb experience). You must have worked for 6 months in the project and still be employed to receive the coupon

· Working with amazing people from all over world in a dynamic work environment.

· Make new friends by joining our social weekly events organised by our culture club.

· Freedom to express yourself without a dress code.

· Nice working environment in the heart of Barcelona.

· On-site kitchen, free hot beverages, and vending machines.

· 24 holidays per year.

CPM International is a global business partnering with big brands

;