Titel: Sluit je aan bij het team van onze partner als Klantenservicemedewerker in de Medische Industrie

Introductie: Voor onze partner in de medische industrie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en zelf gemotiveerde persoon om hun team te versterken. Als klantenservicemedewerker bij dit vooraanstaande bedrijf ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operaties en orderverwerking, coördinatie van logistiek, continue verbeteringsinspanningen en projecten.

Verantwoordelijkheden:

Dagelijkse Operaties & Orderverwerking

• Verwerk orders nauwkeurig en behoud hoge kwaliteitsnormen.
• Klanten contact zowel B2C als B2B. 
• Zorg voor tijdige levering van producten door coördinatie met verschillende afdelingen binnen de organisatie.
• Continue verbeteringsinspanningen en projecten,
• EDI / 3rd party mapping en onderhoud,
• Bouw sterke relaties op met interne klanten en externe leveranciers.

Coördinatie van Logistiek

• Coördineer transportschema’s tussen leveranciers en klanten om tijdige leveringen te waarborgen.
• Monitor zendingen nauwkeurig om te zorgen dat ze voldoen aan de wettelijke voorschriften.

Continue Verbeteringsinspanningen en Projecten

• Stel verbeteringen of nieuwe initiatieven voor die de efficiëntie van het bedrijf kunnen vergroten.
• Volg de voortgang naar doelen regelmatig door middel van data-analyse.

Kwalificaties/Vereisten: Om met succes te solliciteren voor deze functie, moeten kandidaten voldoen aan de hieronder vermelde kwalificaties en vereisten:

• Vloeiend in Frans (FR) en Engels (EN)
• Ervaring als klantenservice ondersteuning, bij voorkeur in callcenters of soortgelijke omgevingen
• Deze functie vereist een minimaal HBO-niveau,
• Minimaal 3 jaar ervaring binnen klantenservice/supply chain rollen, bij voorkeur met enige mate van projectmanagement,
• Bekwaam in het gebruik van Microsoft Office Tools,

Als je van deze kans gebruik wilt maken, stuur dan je CV samen met een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je denkt dat je een geschikte kandidaat voor deze rol bent!