Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van luchtvracht en logistiek? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Brucargo zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Air Freight Customer Service Specialist voor de farma- en healthcaresector. Als eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten in de farma- en healthcaresector, draag je zorg voor een vlekkeloze dienstverlening. Je geeft informatie, beantwoordt vragen, verwijst door waar nodig en plaatst zendingen. Samen met de klant bouw je een tijdslijn uit voor hun zendingen.

Jouw takenpakket als Air Freight Customer Service Specialist:

• Dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse communicatiemiddelen.
• Boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway.
• Coördineren van luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD (proof of delivery).
• Voorbereiden van documenten ter certificatie/legalisatie.
• Selecteren van de beste verzendmethode voor klanten.
• Bijdragen aan het inzamelen van uitstaande betalingen.
• Afleveren van eersteklas klantendienstverlening.

De ideale kandidaat beschikt over een rugzak vol sterke skills, waaronder:

• Een eerste ervaring binnen de forwarding.
• Een positieve instelling die aanstekelijk werkt.
• Stressbestendigheid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (Frans is een pluspunt).
• Uitgebreide computerkennis.

Het aanbod als Air Freight Customer Service Specialist:

• Een aantrekkelijk salaris tot €50000 op jaarbasis
• Een internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
• 33 verlofdagen aangevuld met extralegale voordelen
• Een hoop toffe collega’s verdeeld over 3 verdiepen

Interesse? Solliciteer dan snel online!