Servus München,

derzeit suche ich für ein modernes Unternehmen in München nach einem Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d).

In dieser Position liegt der 1st und 2nd Level Support in Ihren Händen, jedoch größtenteils Remote. Sie sorgen mitunter für den Auf- und Ausbau des internen Service Desks und betreuen auch zukünftig einige Projekte.

Freuen Sie sich auf ein motiviertes IT-Team, zahlreichen Benefits und vieles mehr.

Das Unternehmen ist in Deutschland mit 13 Standorten und mehr als 10.000 Mitarbeitern angesiedelt und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen. Es betreibt zahlreiche Einrichtungen, die für ihre Spezialisierung in verschiedenen Fachbereichen bekannt sind. Die Standorte sind modern ausgestattet und bieten eine umfassende Betreuung.

Ein herausragendes Merkmal des Unternehmens ist die hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen, die durch ein erfahrenes Team von Fachkräften gewährleistet wird. Die Organisation legt großen Wert auf eine individuelle Betreuung, die speziell auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen zugeschnitten ist.

Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen auch in der Forschung und Ausbildung. Es arbeitet eng mit Universitäten und anderen wissenschaftlichen Institutionen zusammen, um Innovationen voranzutreiben und das Wissen in seinem Bereich zu erweitern.

Sie arbeiten nicht nur in einem hochmodernen und innovativen Arbeitsumfeld, sondern erhalten auch eine maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildung. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, einen 80% Homeoffice-Anteil, Corporate Benefits, uvm.

Durch eine intensive professionelle Einarbeitung starten Sie sattelfest in den Arbeitsalltag und durch spannende Zukunftsprojekte wird dieser auch niemals eintönig und fordert Sie jeden Tag aufs Neue heraus.

• Aufbau und Implementierung des internen Service Desks
• 1st Level Support (Annahme, Klassifizierung, Bearbeitung) via Telefon, Mail und Ticketsystem
• 2nd Level Support, in Zusammenarbeit mit IT-Team
• Dokumentation aller Supportanfragen
• Schulung von Mitarbeiten

• Berufsausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im IT-Betrieb
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Kenntnisse im Bereich der windowsbasierten Systemlandschaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse