Für ein innovatives E-Commerce-Unternehmen suche ich einen Support Engineer (m/w/d) für die Zentrale in Dresden.

Du bist die Rettung bei IT-Problemen, mit Fokus auf unsere logistische Infrastruktur, und übernimmst u. a. den Support von Windows-/Linux-Servern und Druckern sowie die Benutzerverwaltung in Microsoft 365 und SAP.

Mein Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen mit rund 500 Mitarbeitenden, das sich in einem dynamischen Wachstumsumfeld bewegt. Am Standort in Dresden arbeiten die Mitarbeitenden in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld, das Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung bietet.

Das Unternehmen fördert eine gute Work-Life-Balance, indem es flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen ermöglicht. Zusätzlich werden attraktive Benefits wie ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike-Leasing sowie Sonderkonditionen für Mitarbeitende geboten.

Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch eine offene Du-Kultur aus, in der Kommunikation auf Augenhöhe stattfindet. Zudem gibt es zahlreiche Weiterbildungsangebote und eine regelmäßige Förderung der persönlichen Entwicklung.

• IT-Support und Troubleshooting( 1st & 2nd Level)
• Wartung und Support von Windows- und Linux-Servern sowie Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker) | hybride Struktur
• Benutzerverwaltung im AD
• Verwaltung von Zugriffsrechten
• Ticketmanagement (Atlassian Jira)
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen bei IT Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder gern auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit der MS Produktpalette( Microsoft 365) sowie in der Verwaltung von Benutzerrechten
• Idealerweise Erfahrungen im Jira Service Desk
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse